Sinarmas MSIG merupakan perusahaan asuransi yang sudah membersamai banyak nasabah Indonesia dengan berbagai macam produknya. Anda yang baru saja menjadi nasabah, mungkin masih bingung dengan cara cek saldo asuransi Sinarmas MSIG.
Padahal namanya di awal-awal menjadi nasabah, pasti rasanya ingin sekali rutin mengecek asuransi supaya tahu berapa jumlah saldo yang dimiliki. Tapi tenang saja, untuk yang baru menjadi nasabah Sinarmas MSIG dan bingung caranya mengecek saldo, panduan ini pasti akan membantu.
Mengenal Asuransi Sinarmas MSIG
Sinarmas MSIG adalah sebuah perusahaan publik yang memang bergerak di bidang asuransi jiwa. Perusahaan satu ini pertama kali berdiri di tahun 1985 dan berpusat di Jakarta.
Sinarmas MSIG sendiri merupakan anak perusahaan dari PT Asuransi Jiwa Sinarmas dan Asset Management Arm yang menginduk pada Mitsui Sumitomo Insurance Group.
Sebagai perusahaan asuransi yang sudah bergerak lama di Indonesia, perusahaan ini memiliki banyak sekali produk untuk memproteksi masyarakat. Beberapa produk asuransi dari Sinarmas MSIG sendiri adalah:
- Asuransi jiwa unit link
- Asuransi jiwa syariah
- Asuransi kesehatan
- Asuransi kecelakaan
- Asuransi pendidikan
- Asuransi kesehatan syariah
- Bancassurance
Cara Cek Saldo Asuransi Sinarmas MSIG
Cara cek saldo asuransi ini sebenarnya tidak sulit dilakukan. Berikut adalah cara cek saldo untuk asuransi Sinarmas MSIG yang perlu diketahui, yaitu:
1. Melalui Layanan Customer Care
Cara pertama yang bisa diandalkan untuk Anda yang ingin mengecek saldo asuransi Sinarmas MSIG adalah melalui nomor customer care dari MSIG. Berikut panduannya:
- Masuklah ke menu Telepon pada smartphone Anda.
- Setelah itu ketikkan angka (021) 5060 9999. Jika Anda berada di Jabodetabek, maka tidak perlu gunakan kode 021. Namun, untuk Anda yang memang tinggalnya di luar Jabodetabek, bisa gunakan kode tersebut.
- Selanjutnya, tekan tombol Call untuk memulai panggilan.
- Tunggu sampai sekiranya panggilan Anda terhubung dengan customer care Sinarmas MSIG.
- Jika sudah terhubung, maka segera sampaikan keperluan Anda terkait mengecek saldo asuransi pada polis Anda.
- Sebutkan juga ID polis asuransi juga untuk mempermudah pengecekan saldo asuransi Anda.
- Tunggu sampai customer care menyebutkan saldo yang Anda miliki di asuransi.
- Setelah itu, tutup panggilan jika memang tidak ada yang hendak ditanyakan kembali.
Sekedar informasi, bahwa layanan call center dari Sinarmas MSIG ini tidak 24 jam. Anda hanya bisa melakukan panggilan mulai pukul 08.00 sampai 17.00 WIB saja.
2. Melalui WhatsApp
Cara cek saldo asuransi Sinarmas MSIG yang kedua adalah dengan menghubungi via WhatsApp. Jadi, Anda yang tidak memiliki pulsa, tenang saja sebab Anda bisa memanfaatkan aplikasi perpesanan WhatsApp untuk cek saldo yang ada di asuransi Anda. Caranya:
- Buka menu kontak telepon yang ada di smartphone Anda dan simpanlah nomor 08812341088.
- Setelah menyimpan nomor asuransi Sinarmas MSIG, maka Anda bisa buka aplikasi WhatsApp.
- Sinkronkan kontak Anda dan carilah nomor customer care Sinarmas MSIG yang sudah Anda simpan sebelumnya.
- Kemudian, bukalah aplikasi WhatsApp Anda dan kirim pesan ke nomor customer care Sinarmas MSIG.
- Tulis saja pesan bahwa Anda ingin mengecek saldo asuransi polis Anda di Sinarmas MSIG.
- Tunggu sampai Anda mendapatkan pesan balasan
Sebagai catatan, bahwa nomor WhatsApp customer care Sinarmas MSIG memiliki jam kerja yang sama dengan layanan call centernya.
Jadi, jika Anda chat di luar 08.00-17.00 WIB, maka pesan Anda bisa saja dibalas pada hari setelahnya. Pastikan bahwa Anda menghubungi customer care Sinarmas MSIG via WhatsApp pada jam kerjanya.
3. Melalui Email
Cara cek saldo asuransi Sinarmas MSIG yang ketiga adalah melalui email. Namun, alamat email untuk asuransi perseorangan dan perusahaan berbeda. Berikut panduan yang bisa Anda ikuti jika ingin menghubungi asuransi Sinarmas MSIG melalui email:
- Bukalah akun email Anda dan cari menu Tulis.
- Setelah itu, pada kolom bertuliskan Penerima, maka Anda bisa kirimkan pesan ke [email protected] jika memang Anda adalah nasabah perorangan.
- Sementara untuk Anda yang berstatus sebagai nasabah perusahaan, maka kirimkan saja pesan ke [email protected].
- Kemudian pada kolom Subjek, Anda bisa tulis “Cek Saldo Asuransi”.
- Terakhir, kirimkan saja pesan tersebut sesuai dengan tujuan.
4. Melalui Situs Resmi
Cara cek saldo asuransi Sinarmas MSIG selanjutnya yang bisa Anda manfaatkan adalah melalui situs resmi. Anda yang ingin memanfaatkan situs resmi dari Sinarmas MSIG. Berikut panduannya:
- Kunjungi situs co.id.
- Selanjutnya, Anda bisa pilih opsi Hubungi Kami.
- Setelah mengklik Hubungi Kami, maka halaman akan diarahkan pada semua layanan customer care yang dimiliki oleh Sinarmas MSIG.
- Scroll saja sampai ke bawah dan menemukan Formulir Pertanyaan Pelanggan.
- Setelah itu, isilah kolom yang bertuliskan Nama Depan dan Nama Belakang.
- Selanjutnya, isi alamat email Anda di kolom Email.
- Kemudian isi kolom bertuliskan Telepon dengan nomor Anda yang aktif.
- Setelah itu, Anda bisa isi pilihan dari pertanyaan “Apakah Anda Pemegang Polis?” Jika jawabannya Ya, maka isilah nomor polis Anda di kolom yang tersedia.
- Kemudian pada kolom Keperluan, Anda akan diminta memilih jenis pertanyaan sesuai dengan opsi yang disediakan seperti pertanyaan umum, informasi produk, informasi tenaga pemasaran dan lainnya.
- Pilihlah opsi yang Pertanyaan Umum.
- Lalu pada kolom Pertanyaan Anda, tuliskan mengenai hal yang ingin Anda tanyakan, dalam hal ini adalah informasi saldo.
- Terakhir, Anda bisa tekan tombol Kirim berwarna merah dan tunggu balasan email dari pertanyaan yang Anda ajukan.
5. Melalui Aplikasi VEGA By Sinarmas MSIG Life
Cara cek saldo asuransi Sinarmas MSIG berikutnya adalah dengan menggunakan aplikasi VEGA by Sinarmas. Untuk Anda yang merupakan nasabah perorangan, maka disarankan untuk mengunduh aplikasi yang bernama VEGA. Berikut cara untuk mengecek saldo di VEGA:
- Unduhlah aplikasi VEGA by Sinarmas MSIG Life.
- Tunggu sampai aplikasi terinstal sepenuhnya di smartphone Anda.
- Baru kemudian Anda bisa login ke aplikasi dan pastikan untuk mendaftarkan akun terlebih dahulu dengan klik pilihan Sign Up.
- Tuliskan nama Anda selaku pemegang polis, email, dan nomor yang didaftarkan kemudian ID polis Anda.
- Tunggu aplikasi mengirimkan kode OTP ke nomor Anda.
- Setelah memasukkan OTP, maka Anda sudah bisa masuk ke aplikasi.
- Selanjutnya, Anda bisa pilih menu Cek Saldo yang tersedia di aplikasi
6. Melalui Agen
Terakhir, Anda bisa mencoba bertanya kepada agen asuransi Sinarmas MSIG Life yang telah membantu Anda menjadi nasabah asuransi. Sampaikan kepada agen bahwa Anda ingin mengecek saldo asuransi yang ada di Sinarmas MSIG.
Agen pasti akan membantu Anda kok dalam mengecek saldo asuransi yang tersisa. Ya, apapun keperluan terkait asuransi pasti agen akan dengan senang hati membantunya untuk Anda.
Dari sekian cara cek saldo asuransi Sinarmas MSIG yang bisa dilakukan, mana yang paling mudah Anda jangkau? Apakah melalui email, call center, WhatsApp, aplikasi, agen atau situsnya langsung? Tidak masalah memilih cara apapun untuk cek saldo asuransi ini.
Baca Juga: